|
|
|
|
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
|
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
|
Üzemeltetői adatok
|
• Cégnév: Okinava-Trade Bt
• Székhely: 2330 Dunaharaszti Fő út 28/A
• Adószám: 22393900-2-13
• Cégjegyzék szám: 13-06-059988
• Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Pest Megyei Bíróság Cégbíróság
• Szerződés nyelve: Magyar
• Elektronikus elérhetőség: okinavatrade@gmail.com
• Telefonos elérhetőség: +3620 624 8827
• Kapcsolattartó neve: Zsikla Pál
|
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
|
A webáruház új és használt személygépjármű alkatrész, személygépjármű kenőanyag, személygépjármű kiegészítő termékek (autóápolás, kiegészítők stb.) termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek kizárólag online www.hondabazar.hu webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők házhozszállítással. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
|
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
|
-Személygépjármű alkatrész
-Személygépjármű kenőanyag
-Személygépjármű kiegészítő termékek (autóápolás, kiegészítők, ajándéktárgyak stb.)
|
Rendelési információk
|
|
A webáruházban történő vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció során szükséges egy valós e-mail cím megadása, amelyre a regisztrációs üzenetet küldjük. Adatai pontos megadása a webáruházban történő vásárláshoz elengedhetetlen.
|
A megrendelések feldolgozása
|
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8:00-tól 17:30 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amely a következő munkanapon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Ilyen esetekre csak és kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
|
A rendelés menete
|
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
2. Amennyiben nem szeretne további terméket a kosárba helyezni, ellenőrizze a vásárolni kívánt termékek darabszámát. A kosárban lévő termékeket törölheti, illetve módosíthatja darabszámát. A módosítást követően frissítse a kosár tartalmát.
3. Válassza ki az Ön számára megfelelő szállítási és fizetési módot.
4. Ha mindent megfelelőnek talált, kattintson a megrendelés gombra.
5. A következő oldalon kérjük, adja meg szállítási és – amennyiben eltér az előzőtől – számlázási adatait. A megrendelés elküldéséhez regisztráció szükséges.
6. Az adatok megadását követően kattintson a megrendelés véglegesítésére.
7. A véglegesítést követően megrendeléséről (automatikus) visszaigazolást kap az Ön által megadott e-mail címre.
8. A beérkezett megrendelését minden esetben telefonon visszaigazoljuk, illetve szükség esetén egyeztetjük az adatokat.
|
A megrendelt termék / házhozszállítás díjának, fizetésének módja
|
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg - a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján - minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje a jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhozszállítás díja kedvezőbb.
|
Házhozszállítás, információk
|
|
Webáruházunk megrendeléseit az E-Sprint Service Kft teljesíti. A
csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként
célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A
futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
|
Házhozszállítás díjszabása
|
Cégünk minden 150 000 és feletti vásárlás esetén a szállítási díjat átvállalja a vásárlótól. A www.hondabazar.hu oldalon található termékek többsége összevonható (egy csomagba rakható) ez a terméknél jelezve van, így gazdaságos a szállítási díj. Minden terméknél (összevonható) látható a termék súlya, ezeket adja össze a rendszer és így számolja ki a szállítási díjat. Szállítási díjhoz adódik még az utánvét díja ha nem utalással teljesítették a számlát. A szállítási, utánvét díját a következő táblázatok tartalmazzák.
|
Belföldi díjak
|
Csomagsúly
|
Szállítási díj/csomag
|
|
0 - 1 kg
|
2 900 Ft
|
|
1 - 3 kg
|
3 200 Ft
|
|
3 - 5 kg
|
3 600 Ft
|
|
5 - 10 kg
|
3 900 Ft
|
|
10 - 15 kg
|
4 300 Ft
|
|
15 - 20 kg
|
4 600 Ft
|
|
20 - 30 kg
|
5 800 Ft
|
|
30 - 40 kg
|
15 000 Ft
|
|
40 - 50 kg
|
25 000 Ft
|
|
Raklap (50kg felett)
|
32 000 Ft
|
Utánvét beszedés
|
Utánvét összeg
|
Utánvét díj
|
|
0 - 10 000 Ft-ig
|
350 Ft
|
|
10 001 - 25 000 Ft-ig
|
600 Ft
|
|
25 001 - 50 000 Ft-ig
|
700 Ft
|
|
50 001 - 100 000 Ft-ig
|
1 000 Ft
|
|
100 001 - 300 000 Ft-ig
|
2 000 Ft
|
|
300 001 - 500 000 Ft-ig
|
4 000 Ft
|
|
Csomagcsere esetén a visszárura is a súlytáblán szereplő szállítási díjat számítjuk.
Áraink a 27%-os Általános Forgalmi Adót és az üzemanyag felárat tartalmazzák.
|
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
|
|
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
|
Garancia használt termékekre
|
|
Az Okinava-Trade Bt. által forgalomba hozott használt gépkocsi alkatrészekre beszerelési garanciát vállal, A webáruházban kapható használt alkatrészek, termékek felhasználása, beépítése kizárólag a használt gépjárműalkatrészekre és egyéb használt bontott műszaki cikkekre vonatkozó előírások és szabályok szerint lehetséges. Az eladó tájékoztatja a vevőt, hogy ezen alkatrészek, tartozékok esetében a beépítést megelőzően minden esetben tájékozódjon a beépítés lehetősége és az alkatrész, vagy tartozék rendeltetése szerint a beépítésre vonatkozó műszaki és közlekedésbiztonsági előírásokról. Külön jogszabályokban meghatározott közlekedésbiztonság szempontjából megkülönböztetett alkatrészek és tartozékok esetén a használt vagy bontott alkatrész beépítése, használata korlátozott vagy kizárt lehet! A felhasználás vagy beépítés során minden esetben arra jogosult szakvállalat, vagy szakember igénybe vétele ajánlott.
|
Garancia gyári új, utángyártott új termékekre
|
Az Okinava-Trade Bt. által forgalomba hozott új gépkocsi alkatrészekre a vásárlás napjától számított 12 hónapon keresztül jótállást vállal, mely tartalmazza az alkatrész cseréjét a részletes feltételekben foglaltak teljesülése esetén.
Jótállási eset áll fenn, ha a vevő az Okinava-Trade Bt. által hivatalosan eladott termékkel kapcsolatban jótállási időn belül kifogást emel valamelyik termék, illetve alkatrész ellen, amely anyag-, illetve gyártási hiba következtében hibásodott meg, és ez a hiba már az eladás pillanatában a termékben megtalálható volt.
Nem lehet fellépni jótállási igénnyel, amennyiben a meghibásodás a használati, karbantartási, illetve beépítési utasítások be nem tartása következtében lépett fel, illetve szakszerűtlen (nem rendeltetésszerű) használat, hibás kezelés, természetes elhasználódás (kopás), nem megfelelő minőségű tüzelőanyag, segédanyag, valamint harmadik személy által végzett jogosulatlan beavatkozás miatt történt. Nem tartozik a jótállás körébe a szállítás közbeni sérülés, hiányos termék vagy elcsomagolás következtében nem felhasználható termékek.
Abban az esetben, ha egy az Okinava-Trade Bt. által forgalmazott termék, szerelési hiba vagy a karbantartás hiánya következtében hibásodik meg, úgy ez olyan jótállási esetnek minősül, amelyet a javítást végző műhelynek kell az ügyfél felé rendeznie.
Azon anyag- és gyártási hibák esetén, amelyek harmadik személy által módosított termékek felhasználása során lépnek fel, az Okinava-Trade Bt. alapvetően, még jótállási időn belül történt meghibásodások esetén sem vállal felelősséget.
A jótállási kötelezettség megszűnik beépítési és kezelési utasítások be nem tartása esetén is. Nem érvényes az egy éves jótállási időtartam az olyan alkatrészekre vonatkozóan, melyekre a gépkocsigyártó meghatározott futásteljesítmény elérésekor kötelező cserét írt elő, és ezt a futásteljesítményt az alkatrész az egy éves időtartam előtt túlhaladta, hiszen ekkor az elhasználódás természetes kopás eredménye.
Az általános egy éves jótállási időtartamtól azon márkák jótállási feltételei térnek el, melyekre az alkatrészgyártók által külön megszabott előírások érvényesek. Ezen termékekről a vevőszolgálat ad felvilágosítást.
A jótállási igény alapja a vásárlási számla és a szakszerű beszerelést igazoló számla. Ezek hiányából fakadó minden kár a vásárlót terheli.
|
A jótállás érvényesítéséhez szükséges dokumentumok
|
o Okinava-Trade Bt. által kiállított számla vagy annak másolata
o Szakszerű beszerelést igazoló számla vagy annak másolata
o Szabályosan, teljes körűen kitöltött jótállási jegyzőkönyv
o Hibás termék bemutatása
o Mérési jegyzőkönyv az alábbi esetekben:
-Féktárcsánál és fékdobnál, ha ütés a hibajelenség
-Lengéscsillapítónál, ha a hibajelenség gyenge vagy hatástalan a csillapítás.
-4Max akkumulátoroknál vizsgálati jegyzőkönyv (teljes körűen kitöltött garancia füzet)
A vásárló jótállási igényét abban az esetben érvényesítheti, ha a reklamált alkatrész beszerelése szakműhelyben történt, és erről a szakműhely hivatalos számlájával rendelkezik. Ha a meghibásodott alkatrésszel kapcsolatban okozati kár lehetősége merül fel, a gépkocsi megbontásának időpontjáról 48 órával korábban értesíteni kell a forgalmazó telephelyet, hogy azon az Okinava-Trade Bt. képviselőjének részvételi lehetősége biztosított legyen. Ennek elmulasztása esetén az okozati kár megtérítése a jótállás keretében nem lehetséges. Az okozati kárigényt az Okinava-Trade Bt. a megbontási jegyzőkönyv felvételétől számított 30 napon belül bírálja el. Amennyiben külső szakértő bevonása is szükséges, ez az idő a szakértés idejével meghosszabbodik. Okozati kártérítés kizárólag a gépkocsiban keletkezett, a meghibásodott alkatrésszel összefüggésbe hozható, közvetlen károkra vonatkozik. A jótállási igény elbírálása az Okinava-Trade Bt. központjában történik. Amennyiben az ügyfélszolgálati dolgozók, illetve a telephelyvezetők kellő szakmai megalapozottsággal elutasító döntést tudnak hozni úgy, az jogukban áll.
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor
|
Elállás joga
|
A távollévők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Az Okinava-Trade Bt a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék
kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a
3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a
termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig
a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az
elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása
hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától
függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
Törvény további részleteinek megtekintése itt:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
|
Elállási jog gyakorlásának menete
|
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével jutassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával felmerült költségek a Vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az Okinava-Trade Bt. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült vagy hiányos volt)
|
Adatkezelés
|
A webáruház használata során az Okinava-Trade Bt. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az Okinava-Trade Bt. alvállalkozója. (Pl.: Futárszolgálat, házhozszállítás esetén). A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei részben vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban szermélyes adat NEM kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Okinava-Trade Bt. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az Okinava-Trade Bt. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az okinavatrade@gmail.com e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.(kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Okinava-Trade Bt. általános szerződései feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson IDE.
|
| |
|
|
|
A weboldal Cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény érdekében, az oldal böngészésével elfogadod ezek használatát Részletek
|
|
|
|
|
06-20/624-8827
06-70/411-7525
hondabazar.hu
|
|
|
Hívjon minket, segítünk!
|
|
Alkatrészt keres?
Hívjon minket bizalommal:
+36 20 624 88 27 | +36 70 411 75 25
Kapcsolat
Okinava-Trade Bt.
1044 Budapest Rév utca 1.
Email:
Mobil:
+36 20 624 88 27
+36 70 411 75 25
Vállalkozásunk nem hivatalos márkaképviselet, és nincs közvetlen kapcsolatban a HONDA Motor Co. Ltd.-vel.
© 2013-2024 Hondabazár.hu: Hondaalkatrész webshop
|
